Cum sa eviti filtrele de SPAM cand trimiti campania de email

In mod surprinzator, cel care expediaza campania de email are un impact mai mare asupra delivirabilitatii mesajului in Inbox-ul abonatului decat furnizorii de email (Yahoo, Gmail etc.). Cu alte cuvinte, expeditorii de email-uri influenteaza in mod direct daca mesajul trimis ajunge in Inbox-ul abonatului, si nu furnizorii de email (Yahoo, Gmail etc.).

De aceea, pentru a evita filtrele de SPAM cand trimiti campaniile de email, trebuie sa ai in vedere mai multe aspecte:

1. Reputatia IP-ului si a domeniului care trimit. Furnizorii de email (Gmail, Yahoo etc.) acorda o importanta deosebita reputatiei domeniului si a IP-ului care trimit campaniile de email. De aceea, este necesar, ca de fiecare data, sa se trimita numai email-uri relevante si solicitate. Daca se trimit prea multe email-uri si acestea raman nedeschise, este posibil ca furnizorii de email sa iti blocheze pe viitor toate email-urile trimise. Reputatia IP-ului care trimite se poate verifica pe diferite site-uri cum ar fi Senderscore.org;
2. Listele de abonati. Listele de abonati trebuie sa contina persoane reale care si-au dat acordul de a primi newsletter-ul companiei. Totodata aplicatia de trimitere email-uri trebuie sa ofere posibilitatea de a curata listele de abonati in mod constant printr-o gestiune eficienta a bounce-urilor (en bounce, adica trimitere esuata). Bounce-urile sunt de doua tipuri: (1) hard bounce-uri, de exemplu trimiterea email-ului la respectivul contact a esuat intrucat respectivul email nu mai exista, si (2) soft bounce-uri, de exemplu trimiterea a esuat intrucat casuta postala este deja plina etc.;
3. Continutul mesajului trimis. Filtrele de SPAM acorda o importanta deosebita mai multor elemente ale continutului mesajului, cum ar fi:
   • Folosirea frecventa a cuvintelor cu potential de SPAM, cum ar fi: bonus, oferta urmate de multe semne de exclamatie si/sau cuvinte scrise cu majuscule etc.;
   • Reputatia link-urilor din mesajul trimis;
   • Raportul intre numarul de imagini si textul efectiv;
   • Marimea email-ului;
   • Reputatia serverelor care gazduiesc imaginile din mesaj etc.;
4. Adresa de email care apare in campul From (Expeditor). Exista un algoritm foarte avansat care analizeaza adresa de email ce trimite newsletter-ul. Spre exemplu, vorbim de un alt rezultat daca adresa de email care trimite are forma suport@nume_domeniu.ro decat daca se foloseste forma newsletter@nume_domeniu.ro;
5. Feedback pozitiv de la abonati. Poti solicita abonatilor sa iti whitelist-eze adresa de email de pe care trimiti campania de email. Acest lucru se poate obtine daca acestia iti salveaza adresa de email in contactele proprii, daca bifeaza optiunea Allowed sender sau Not SPAM etc.

Citeste mai mult...

5 Metode de a inlatura barierele de atentie in campaniile de email trimise

Utilizatorii de Internet sunt persoane care nu acorda atentie lucrurilor neimportante. Ei isi focalizeaza interesul pe acele mesaje care contin informatii percepute ca fiind interesante, si de la care spera sa obtina ceva de valoare in schimb. Cu toate acestea, exista un numar de "obstacole standard" sau "bariere" care se interpun intre mesajul trimis prin campaniile de email trimise si atentia cititorului.

Pentru a inlatura barierele de atentie privind campaniile de email trimise, este recomandabila urmarea anumitor metode, si anume:

1. Trimite mesajele numai in INBOX-ul abonatilor. Un aspect deosebit de important, care creeaza impresia de profesionalism, se intampla atunci cand mesajul trimis ajunge in INBOX-ul abonatului, si nu in directorul de SPAM sau JUNK EMAIL. Numai aplicatiile de campanii email care nu fac SPAM trimit newsletter-ele in INBOX-urile abonatilor.

   Exploreaza chiar acum beneficiile trimiterii de newslettere de informare si promovare a produselor tale folosind o aplicatie profesionala de campanii email, care trimite mesajele in INBOX-ul abonatilor, si care ofera statistici avansate cu privire la impactul campaniei trimise (Open Rate, Click Rate, Bounces etc), si care poate fi testata in mod gratuit, aici ! (Username: demo si Password: demo)

2. Creeaza de la inceput impresia de valoare. Evita o abordare standard si simplista inca de la momentul abonarii la newsletter-ul companiei, prin personalizarea mesajului de confirmare. Poti adauga o previzualizare a produselor oferite sau poti oferi chiar un discount special.

Citeste mai mult...

Desi posta traditionala a pierdut foarte mult teren, posta electronica poate utiliza mai multe teorii deja clasice de trimitere a scrisorilor pentru a imbunatati astfel campaniile de email marketing.

Prima impresie este foarte importanta

Imagineaza-ti ce faci cand ajungi acasa dupa o zi obositoare de munca. Iei corespondenta din casuta postala si o surfilezi repede: "factura, factura, reclama, oferta de credit...". Este nevoie de o corespondenta speciala pentru a mai trezi interesul in aceste zile.

Acum, imagineaza-ti Inbox-ul cand ajungi dimineata la serviciu: "SPAM, SPAM, newsletter, SPAM...". Diferenta fata de primul caz este ca in Inbox surfilezi mult mai multe scrisori, fata de posta traditionala; chiar zeci sau sute.

Trebuie sa fim sinceri. In tot acest vacarm, un simplu plic alb cu o adresa de expeditor nu se mai potriveste. Este identic si pentru un email. Pastreaza in minte aceste elemente pe care destinatarul le priveste:

• Subiectul mesajului. Subiectul mesajului descrie in mod clar continutul email-ului ? Exista o valoare pe care utilizatorul o primeste daca deschide acel newsletter ? Exemplu: "Cupon de reducere de 15% !"
• Campul Expeditor (From). Expeditorul mesajului este o persoana pe care utilizatorul o cunoaste si cu care este familiara, sau este doar adresa de email aleatoare cu care utilizatorul nu are nicio legatura ? Exemplu: "Marketing@CompaniaMea.com"
• Grafica & design. Daca un utilizator ar deschide totusi email-ul, acesta i-ar atrage atentia in doua secunde ? Cu alte cuvinte, exista un mix optim intre text si culoare care atrage privirea ? Paragrafele sunt separate pentru o lizibilitate usoara ?

Ofera ceva de valoare

Sa consideram urmatorul scenariu: cateodata, primesc un email nesolicitat cu privire la ultimele locuinte de vanzare de la un agent imobiliar. Avand in vedere ca tocmai m-am mutat intr-o locuinta noua, sansele ca eu sa cumpar inca o locuinta sunt foarte mici. De aceea, la prima vedere acest email nu ma intereseaza deloc. Cu toate acestea, agentul imobiliar trimite un newsletter bine structurat in care ofera sfaturi pentru intretinerea plantelor de apartament, zugraveli, credite ipotecare, noutati locale. Asta chiar este interesant !

Atunci cand creezi un newsletter trebuie sa oferi ceva valoros utilizatorului final. Considera urmatoarele tipuri de valoare:

• Valoare monetara. Daca oferi o anumita reducere, oferta, atunci creezi valoare intrinseca email-ului tau.
• Valoare informationala. In loc sa trimiti un comunicat de presa in care se anunta aparitia unui nou tip de ciocan, mai bine trimite un mesaj despre cum as putea sa folosesc acest produs. Trimite un newsletter prin care arati cum poate fi construita o casuta pentru pasari. S-ar putea sa descopar nevoi pe care nu credeam ca le am !
• Valoare de oportunitate. Ofera ceva de care nu beneficiaza toata lumea, ceva la care nu toti au acces. Creezi un sentiment de apartenenta la un anumit grup iar oamenii se simt speciali.

De luat in considerare...

Mai jos sunt cateva elemente de care un om de email marketing trebuie sa tina intodeauna seama: Citeste mai mult...

Cum sa mentii o relatie apropiata cu persoanele din lista de email?

Chiar daca lista ta de email are mici dimensiuni, este important de retinut ca se pot obtine totusi bani online din gestiunea acesteia. Pentru aceasta este extrem de important sa se mentina o anumita conexiune sau o relatie apropiata cu persoanele inscrise in lista de email, iar conversatiile care se trimit prin newsletter sa aiba un caracter personal, intr-o maniera asemanatoare cu conversatiile purtate ca intre prieteni.Citeste mai mult...

Email marketing - De ce este necesar?

Email marketing este o metoda de a face bani online. Este exact asa cum ai auzit. Creezi sau cumperi o lista de contacte si apoi promovezi produsele si serviciile companiei prin campanii de email-uri. Un email poate contine informatii, un link, un newsletter sau orice altceva doresti sa trimiti abonatilor. Citeste mai mult...